春节假期将至,日前,洛阳市文化广电和旅游局公布了关于《2019“春节”出游温馨提醒》(以下全称《温馨提醒》),涵括交通、报团旅游、网络旅游、旅游滋扰等多个方面。据洛阳市文化广电和旅游局涉及负责人讲解,春节出游正逢春运高峰,人流车流密集,自驾游游客不应提早理解高速公路通行状况、景区道路现状,设计好上下班线路,确保行车安全性。
自由选择参团旅游的旅游者,请求切勿注意旅行社的适当资质,切勿与旅行社签定规范的旅游合约,具体誓约旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿金等涉及内容,并索要正规化发票。建议游客与旅行社签定旅游通的同时,委托旅行社或者自行向保险公司出售涉及的旅游者个人意外保险,减免后顾之忧。
严肃筛选各类旅游网站、微信朋友圈、QQ群等引荐贩卖的在线旅游产品,尽可能自由选择著名且诚信度低的旅游网站,要严肃查阅网站发布的行程决定、费用所不含项目、自费活动、注意事项等涉及信息,并留意保有涉及凭证。警惕网站以欺诈折扣、惠及等诱饵来诱使消费者上当受骗。警觉“旅游赠券”“最后几个机位”“特价机票”等各类欺诈宣传广告宣传的欲望,强化风险防止意识,心态杯葛“零负团费”及“不合理低价”。
防止陷于以旅游为幌子的诱导、愚弄购物消费陷阱。旅游期间,游客应向自身转行,自觉遵守公共秩序和社会公德,旅游过程中要遵从旅游目的地国家、地区的法律法规,认同当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,珍惜旅游资源,维护生态环境,遵从《中国公民出境旅游文明不道德指南》和《中国公民国内旅游文明不道德公约》等文明行为规范,确保良好形象,做到文明游客。在旅游行程中再次发生纠纷时,游客不应理性维权,容易采行暴力行为不道德不断扩大事态或激化矛盾。大力与导游、领队或组团社协商交流,留意核查,要搜集挽救涉及材料。
如纠纷一时间无法解决问题,待旅游行程完结,可拨打洛阳旅游服务热线 0379-66612301展开滋扰。必须留意的是,旅游滋扰具备时效性,滋扰时效为合约完结后90天内。
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